Mediáció

A mediáció strukturált, bizalmas és nyílt végű eljárás a konfliktusok megoldására. Mediátorként pártatlan vagyok, és közvetítőnek tekintem magam. Feladatom, hogy támogassam a feleket a konfliktus megoldásában. Fontos, hogy a felek maguk és önként találják meg ezeket a megoldásokat. Előnye, hogy a talált megoldások igazságot szolgáltatnak minden érintett fél érdekeinek. Ezért a közvetítés olyan folyamat, amelynek jövőorientált hatása van, és hosszú távú békéhez vezethet. Mediátorként meghallgatom a feleket, végigvezetem őket a folyamaton, és támogatom az egymással való kommunikációt.

A mediáció a konfrontáció helyett az együttműködésre, a hierarchikus döntések helyett a személyes felelősségre, az egyoldalú érdekérvényesítés helyett a konfliktuskompetencia erősítésére összpontosít.

A közvetítés két ember közötti konfliktusban, valamint több személlyel vagy a konfliktusban részt vevő több féllel folytatott konfliktusban is alkalmazható. Emellett lehetőség van mediatív elemek beépítésére más tanácsadási és coaching folyamatokba is. Tekintse meg a csapatfejlesztésre és a változásokra vonatkozó ajánlataimat.